本期分享的境外电商知识是菲律宾shopee平台的发货流程，菲律宾shopee平台是一个很有名的购物平台，国内许多人都在这个平台上购买过商品，而在购买商品的同时，也需要了解到其中的发货流程和需要注意的事项。下面就让我们一起来看看吧。
一、菲律宾shopee平台的发货流程
1. 下单并付款后，等待商家确认订单。通常情况下，商家会在24小时之内确认订单。
2. 商家确认订单后，会开始处理和安排发货。在发货之前，商家有可能会联系买家确认收货地址和联系方式。因此，请确保在下单时留下正确的收货地址和联系方式。
3. 商家确认发货后，平台会向买家发送发货通知。买家可以在订单详情中查看物流信息，包括发货时间、快递公司和运单号码等。
4. 物流信息更新后，买家可以根据快递公司的提示进行收货。通常情况下，快递员会在配送前联系买家，如果无法联系到买家，则会将商品送至附近的快递站点进行存储，直至买家前往自取。
5. 如果收到商品时发现有问题，可以及时联系商家或客服进行售后服务。
二、注意事项
1. 核对订单信息和收货地址
在下单时，请务必核对订单信息和收货地址，确保准确无误。如果因为地址填写错误或者不详细等原因导致商品丢失或延迟送达，将会给买家带来不必要的麻烦。
2. 关注物流信息
及时关注物流信息，了解商品的发货情况和配送时间，以便安排好收货时间和地点。如果需要更改收货时间和地点，可以提前联系快递员或者快递公司进行协调。
3. 注意商品包装和外观
在收到商品时，请仔细检查包装和外观，确保商品没有受到损坏或者错发等问题。如果有问题，请及时联系商家或者客服处理。
4. 注意退货和售后服务
如果不幸出现了商品质量问题或者不符合预期的情况，可以向商家或者平台申请退货和售后服务。在申请退货和售后服务时，请务必遵守平台的规定和流程，以免造成不必要的纠纷和损失。
总之，在使用菲律宾shopee平台购物时，需要注意以上流程和事项，遵守平台规定并保持良好的沟通和信任关系，才能顺利完成交易和获得愉快的购物体验。
