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跨境电商知识:亚马逊删除的商品是否可以恢复


本期分享的境外电商知识是亚马逊删除的商品是否可以恢复,亚马逊删除的商品是否可以恢复?恢复方法介绍

亚马逊是全球最大的在线零售商之一,拥有数亿的商品。然而由于各种原因,卖家可能会遇到需要删除他们的商品的情况。但是,如果卖家意外地删除一个产品或者删除了一个产品之后后悔了,那么他们是否有办法恢复这个产品呢?

答案是肯定的。虽然在亚马逊上删除商品是一个永久性的操作,但是亚马逊卖家仍然有几种方法来恢复删除的商品。

1.使用历史上的销售页面

亚马逊的卖家中心会保存卖家历史上的所有销售记录。如果卖家删除了一个产品,但是该产品已经过去了,那么他们可以通过访问历史销售页面找回该产品的信息。卖家应该依次打开Inventory->Inventory Reports->下载所有报告->open 下载的库存报告,找到删除的商品。如下图所示:

![image-20210928165517822](C:UsersSeanAppDataRoamingTypora ypora-user-imagesimage-20210928165517822.png)

2.联系亚马逊客服

卖家还可以直接与亚马逊客服联系,要求恢复被删除的商品。在与客服代表交谈时,卖家需要清楚地解释他们删除了什么、为什么要恢复该产品,以及在何时删除的产品。如果亚马逊决定将该产品恢复到卖家的库存中,则通常需要等待24到48小时才能看到产品重新出现在线上。

3.使用“闲置列表”功能

有时,卖家可能会不小心将一个产品标记为已售完或停售,而不是删除该产品。在这种情况下,卖家可以使用亚马逊的“闲置列表”功能找回该产品。在“闲置列表”页面中,卖家可以查看所有已停用但未删除的产品,并将它们重新激活。以下是操作步骤:

打开Inventory->Manage Inventory->Inactive或All Inventory->切换至Inactive。

![image-20210928165539290](C:UsersSeanAppDataRoamingTypora ypora-user-imagesimage-20210928165539290.png)

4.使用第三方恢复软件

最后,卖家还可以使用第三方恢复工具来恢复删除的商品。这些软件通常需要卖家支付一些费用,但在需要恢复大量商品时,它们可能是最好的选择之一。但是,卖家应该确保他们使用受信任的第三方恢复工具,并始终保护他们的卖家帐户不受威胁。

总结

在亚马逊上删除产品是一个永久性的操作,但是通过使用历史销售页面、联系亚马逊客服、使用“闲置列表”或使用第三方恢复软件,卖家仍然有几种方法可以恢复被删除的商品。卖家应该根据实际情况选择最适合他们的恢复方法,并始终保护他们的卖家帐户不受威胁。

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